Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei Cultimetra. Die folgenden Bedingungen gelten für den Versand unserer Produkte.
1. Bearbeitungszeit für den Versand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen (Thüringen/Deutschland) findet kein Versand und keine Zustellung statt.
Falls wir ein sehr hohes Bestellaufkommen verzeichnen (z. B. während der Hauptbrenn- bzw. Erntezeit), kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte planen Sie zusätzliche Tage für die Transportlaufzeit ein. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
2. Versandkosten & Lieferzeit-Schätzungen
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und beim Checkout (an der Kasse) angezeigt. Wir versenden unsere landwirtschaftlichen Verlustprüfschalen aus Erfurt, Deutschland, in die folgenden Zielgebiete:
| Versandzone | Geschätzte Lieferzeit | Versandkosten |
| Deutschland | 4 Werktage | 9,90 EUR / 4,90 EUR (nur Waage) |
| Europäische Union (EU) | 7 Werktage | 16,90 EUR |
| Drittländer (Nicht-EU) * | 14 Werktage | 24,90 EUR |
* Zu den Drittländern gehören unter anderem: Schweiz, Vereinigtes Königreich (UK), Norwegen usw.
3. Zoll, Gebühren und Steuern (Wichtig für Nicht-EU-Kunden)
Cultimetra ist nicht verantwortlich für Zollgebühren oder Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden.
- Innerhalb der EU: Es fallen keine Zollgebühren an.
- Außerhalb der EU (Drittländer): Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden (einschließlich Zölle, Steuern, Zollabfertigungsgebühren und Bearbeitungsgebühren, die vom Transportunternehmen in Ihrem Land erhoben werden).
4. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde. Diese enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.
5. Transportschäden
Cultimetra haftet für Transportschäden gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten, machen Sie bitte sofort Fotos von der beschädigten Verpackung und den Waren und kontaktieren Sie uns unter info@cultimetra.com, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie den Schaden reklamieren.